Возвращаем долги. Сохраняем доверие.
Профессионально, законно и бережно к репутации. Мы повышаем возвратность и сокращаем срок инкассации — без токсичных практик.
Преимущества для бизнеса
- Досудебное взыскание (soft) и юридическое сопровождение (hard)
- Работаем по performance-модели: оплата за результат
- CRM-отчётность, записи звонков, прозрачная аналитика
Наши услуги
Закрываем полный цикл взыскания: от мягкого общения до суда и исполнительного производства.
Soft Collection
Этичные напоминания и переговоры, реструктуризация, подбор графиков погашения.
- Персонализированные скрипты
- Омниканальные касания
- Еженедельные отчёты

Hard Collection
Подготовка претензий, судебное сопровождение, взаимодействие с исполнительной службой.
Юридический анализ и стратегия
Сопровождение до взыскания
Подключение партнёров-юристов

B2B-взыскание
Коммерческие долги и просрочки между компаниями: переговоры C-level, медиативный подход.
KPI по срокам и суммам
Конфиденциальность и репутация
Индивидуальные условия

Сkip-tracing
Поиск должников и актуализация контактов из легальных источников.
Обогащение данных
Сегментация рисков

Аутсорсинг колл-центра
Профессиональные операторы, запись разговоров, QA и контроль скриптов.

Аналитика и аудит
Оценка портфеля, прогноз возвратности, построение сквозной отчётности.

Как мы работаем
Прозрачно, по договору и в рамках закона.
Аудит
Диагностика портфеля, оценка рисков и прогноз KPI.
Запуск
Импорт базы, настройка сценариев, SLA и отчётности.
Взыскание
Soft/hard, медиативные переговоры, реструктуризация, юр. блок.
Аналитика
Еженедельные отчёты, воронки, рекомендации, A/B улучшения.

Кейсы и результаты
Показываем метрики и записываем все контакты для контроля качества.
- CRR (возвратность): +38%
- Сокращение DSO: 11%
- NPS заемщиков: +14 п.п.

Контакты
Позвоните нам
Наша команда поддержки клиентов доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (по Бакинскому времени).
Телеграм
Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, не стесняйтесь писать нам на электронную почту. Мы стремимся ответить в течение 24 часов.
Напишите нам
Наша команда поддержки клиентов доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (по Бакинскому времени).
Баку, Азербайджан • Пн–Пт 09:00–19:00
ИНН/ВОЕН: 1407378431
Аудит портфеля за 24 часа
Пришлите выгрузку (CSV/Excel) — вернём прогноз возвратности и roadmap.
Или напишите нам: hello@colibrifinance.az
